Avance

Netflix pasó de ser un servicio de alquiler de películas a convertirse en una de las principales plataformas de entretenimiento por streaming a nivel mundial. A lo largo de ese proceso, la tecnología y el análisis de datos fueron claves para comprender mejor los hábitos de sus usuarios y mejorar la forma en que descubren contenidos.

La plataforma desarrolló sistemas de recomendación capaces de analizar gustos, preferencias e interacciones para ofrecer sugerencias cada vez más personalizadas. Netflix explica que sus recomendaciones se apoyan en comunidades de usuarios con preferencias similares, utilizando esos patrones para mostrar títulos relevantes a cada miembro.

Con el tiempo, esta personalización se integró en distintos aspectos de la experiencia, desde los perfiles y las recomendaciones hasta la manera en que se presentan series y películas. Cuanto más interactúa cada usuario con su perfil y sus preferencias, más información obtiene la plataforma para adaptar la experiencia a sus intereses.

Actualmente, Netflix continúa incorporando tecnología para hacer su servicio más personal, intuitivo e interactivo. En 2026, la compañía presentó nuevas experiencias móviles, colecciones personalizadas y funciones basadas en inteligencia artificial, manteniendo la tecnología como una pieza central en la evolución de su plataforma.